代沟VS同质化

一般分析客户数据的时候会按照年代来分，比如80后、90后、00后等。同一个年代出生长大的人会被当做一个思想、兴趣等相近的群体，往往不同群体之间会存在“代沟”，而同一个群体的成员会被认为高度同质化。